“เว็บเพจของฉัน ฉันเลือกเอง” ชุบชีวิตเว็บไซต์ไม่ให้เงียบเหงา

การตลาดใน Facebook ก็คล้ายๆ กับการเล่นรถไฟเหาะ มีขึ้น มีลง มีจังหวะที่ทำให้คนได้เฮ มีจังหวะที่ทำให้คนต้องเงียบ พอ Facebook ปล่อยลูกเล่นอะไรใหม่ๆ มาที คนที่ใช้ Facebook ทำการตลาดก็ได้เฮกันที อย่างตอนที่มี Facebook Live บรรยากาศบน Facebook ก็กลับมาครึกครื้น แต่พอเวลาผ่านไป Facebook Live ก็ไม่สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายอะไรได้อีก

หลายคนคงเบื่อกับวงจรแบบนี้ จะให้เลิกเลยก็ไม่ได้แต่จะให้ทนต่อไปก็ไม่รู้จะทนได้นานแค่ไหน

ใครที่กำลังรู้สึกแบบนี้อย่าเพิ่งหมดหวัง เพราะวันนี้เรามีเทคนิคดีๆ ที่จะช่วยชุบชีวิตเว็บเพจและเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องรอของวิเศษใดๆ จาก Facebook ให้เหนื่อยใจ

เทคนิคพวกนี้เกิดขึ้นมาจากคอนเซ็ปที่ว่า “เว็บเพจของฉัน ฉันเลือกเอง” 

ปัจจุบันใครที่พึ่งพา Facebook อยู่ก็คงจะพอเข้าใจว่ากว่าเราจะเข้าถึงลูกค้าแต่ละครั้งมันต้องใช้กำลังกายและกำลังเงินขนาดไหน แถมยังต้องรอให้ Facebook เป็นคนตัดสินใจว่าใครบ้างที่จะได้เห็นคอนเทนต์ของเรา

เทคนิคที่เราจะนำเสนอจะช่วยให้คุณไม่ต้องรอ ไม่ต้องง้อ Facebook อีกต่อไป เพียงแค่คุณมีรายชื่อของผู้ใช้งาน Facebook มาไว้ใน Facebook Messenger ของคุณ แค่นี้คุณก็สามารถติดต่อสื่อสารกับพวกเขาได้แบบฟรีๆ เหมือนกับ  E-mail เลย 

E-mail และ Facebook Messenger มีความแตกต่างกันอยู่ตรง จำนวนคนที่เปิดอ่าน เพราะจากสถิติพบว่าผู้ที่ได้รับข้อความผ่าน E-mail มีโอกาสจะเปิดอ่านข้อความประมาณ 20% แต่คนที่ได้รับข้อความผ่าน Facebook Messenger 88% เปิดข้อความเหล่านั้นขึ้นมาอ่าน แถม 20% ของคนที่เปิดอ่านยังตามต่อเข้าไปยังเว็บเพจและเว็บไซต์ที่ระบุไว้อีกด้วย ผิดกับ E-mail ที่นอกจากจะมีคนเปิดอ่านน้อยแล้วยังมีคนเพียงแค่ 2%-4% คลิกเข้าไปตามเว็บเพจหรือเว็บไซต์ที่ระบุไว้

เห็นแบบนี้แล้วพอจะเข้าใจคอนเซ็ปเรื่อง “เว็บเพจของฉัน ฉันเลือกเอง” แล้วใช่ไหมคะ

สรุปง่ายๆ ว่าเลือกในที่นี้เราขอหมายถึงเลือกวิธีการ เลือกกลุ่มเป้าหมาย เลือกช่วงเวลา ในการทำการตลาดด้วยตัวเราเอง ถ้าเลือกได้แบบนี้เว็บเพจและเว็บไซต์ของเราก็คงจะไม่เงียบเหงาอีกต่อไป

นอกจากคุณจะต้องมี  Facebook Messenger แล้ว MobileMonkey หรือซอฟต์แวร์ฟรีคืออีกสิ่งที่จำเป็นมากๆ สำหรับเทคนิคที่เรานำมาเสนอ

เทคนิค #1: Chatbot

จากการศึกษาและเก็บข้อมูลของเราพบว่าช่องแชทบนเว็บเพจและเว็บไซต์สามารถช่วยเพิ่ม Conversions Rate ได้มากถึง 45% ด้วยเหตุผลง่ายๆ คือ ผู้ใช้งานสามารถติดต่อกับผู้ดูแลได้อย่างรวดเร็ว ถามปุ๊บตอบปั๊บ ทำให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ที่เข้ามาใช้งานได้แบบทันทีทันใด

วิธีการใส่ Facebook Messenger เข้าไปในเว็บไซต์ของคุณก็ไม่ยาก ถ้าเว็บไซต์ของคุณอยู่บน WordPress คุณก็สามารถใช้เครื่องมือที่เรียกว่า WP-Chatbot ได้เลย แต่ถ้าเกิดคุณไม่ได้มีเว็บไซต์บน WordPress คุณก็สามารถใช้ MobileMonkey สร้าง Chatbot ให้คุณได้เหมือนกัน

นอกจากจะทำให้ผู้ที่เข้ามาในเว็บเพจหรือเว็บไซต์ของคุณสะดวกแล้ว Chatbot ยังช่วยให้คุณได้รายชื่อของผู้คนที่ผ่านไปมาในเว็บเพจหรือเว็บไซต์ของคุณมาไว้ใน Facebook Messenger ของคุณได้แบบง่ายๆ อีกด้วย

เทคนิค #2: Facebook Messenger Ads 

เทคนิคนี้อาจต้องเสียเงินสักเล็กน้อยสำหรับ Facebook Messenger ads แต่ผลลัพท์ที่ได้เราคิดว่ามันคุ้มค่า

Facebook Messenger Ads คืออะไร?

Facebook Messenger Ads คือ กลไกที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อใน Facebook Messenger ของคุณ เพียงแค่พวกเขาคลิกเข้าไปที่ Autoresponder หรือข้อความที่เราสร้างขึ้นให้สามารถโต้ตอบกับคนที่คลิกเข้ามาได้อย่างอัตโนมัติ

วิธีการสร้าง Autoresponder 

1. เปิด MobileMonkey ขึ้นมาแล้วกดเข้าไปสร้างข้อความใหม่

2. กดเข้าไปที่ Advertising แล้วเลือก Messenger Ads

เพียงแค่นี้คุณก็จะได้ข้อความอัตโนมัติหรือ Autoresponder ที่พร้อมจะส่งออกไปเพื่อดึงดูดผู้คนบน Facebook เข้ามาใน Facebook Messenger ของคุณแล้ว

เทคนิค #3: Organic Post 

เทคนิคนี้จะคล้ายกับเทคนิคที่แล้ว ต่างกันตรงที่เทคนิคก่อนใช้ Facebook Messenger Ads เป็นตัวดึงคนเข้ามา แต่เทคนิคนี้จะใช้โพสต์ธรรมดาเป็นสื่อในการชักนำคนเข้ามา ซึ่งโพสต์ธรรมดาแบบนี้มันก็ดี ดีมากๆ ตรงที่มันฟรี

โพสต์ธรรมดาที่เราพูดถึงคือโพสต์ที่มีลูกเล่นหลอกล่อให้คนที่ผ่านไปผ่านมาอยากจะเข้ามาคอมเมนต์ใต้โพสต์ วิธีการที่เราจะลิงค์คอมเมนต์ของผู้ใช้งานเหล่านี้เข้ามาใน Facebook Messenger ก็ไม่ยาก เพียงแค่คุณเข้าไปที่ MobileMonkey แล้วเลือก “FB Comment Guard” จากนั้นก็ใส่ข้อความที่คุณอยากจะโพสต์ลงไป อาจจะเป็นคำถามทั่วๆ ไป คำถามชิงรางวัล หรือคำถามง่ายๆ อย่างภาพที่เห็นมีเป็ดกี่ตัว! 

เทคนิค #4: Page Fans

เทคนิคนี้เราจะโฟกัสที่แฟนๆ ใน Facebook page ของคุณ เพราะเราเชื่อว่าคนที่ติดตามคุณในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง มีแนวโน้มที่อยากจะติดตามคุณไปในทุกๆ ช่องทาง

การมีแฟนๆ และผู้ติดตามเยอะๆ ก็ดีแต่มันจะดีมากขึ้นไปอีกถ้าเราสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้แบบตัวๆ  ได้คุยได้ถามถึงสิ่งที่เขาต้องการและความชื่นชอบของพวกเขาแบบส่วนตั๊วส่วนตัว

วิธีการทำก็ไม่ยากเริ่มจากการใส่ปุ่ม CTA หรือ Call-to-action ลงไปที่หน้าเว็บเพจของคุณก่อน ปุ่มที่ว่าอาจจะมาในรูปแบบของ “Learn More” , “Send Message”, “Call Now” หรือ “Sign Up” แล้วใช้ MobileMonkey สร้างข้อความอัตโนมัติหรือ Autoresponders แบบในเทคนิคที่ 3 เพียงแค่นี้ทุกคนที่กดปุ่มก็จะเข้ามาอยู่ใน  Facebook Messenger ของคุณโดยอัตโนมัติ

เทคนิค #5: E-mail subscribers 

อีกวิธีง่ายๆ เพียงแค่คุณมีรายชื่อผู้ติดต่อใน E-mail คุณก็สามารถเปลี่ยนพวกเขาเป็นผู้ติดตามทาง Facebook ได้ แค่
E-mail ไปเชิญชวนให้พวกเขาเข้ามาติดตามคุณทาง Facebook 

เพียงแค่เราใช้เทคนิคพวกนี้เราก็สามารถเก็บรวบรวมผู้คนที่ช้งาน Facebook อยู่แล้วเข้ามาอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของเราใน Facebook Messenger ได้แบบง่ายๆ และไม่ว่าเมื่อไหร่ก็ตามที่เรามีคอนเทนต์ใหม่ๆ อยากจะนำเสนอ เราก็สามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้โดยตรง ไม่ต้องรอ ไม่ต้องง้อ Facebook อีกต่อไป

อ้างอิงจาก https://neilpatel.com/blog/facebook-traffic-messenger/